개인정보처리방침

동신한방병원(이하 병원이라 합니다.)은 고객의 개인정보를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 「개인정보보호법」기타 개인정보보호 관련 법률을 준수하고 있습니다. 병원은 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

항목 개인정보처리항목
진료 시 수집항목 - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
- 선택항목 : 진료상담을 위한 개인정보, 전화 또는 문자메시지 발송을 위한 환자 및 보호자의 연락처
- 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 필요하다고 판단되는 개인건강정보

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 아래의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 아래 사용목적 이외로는 사용되지 않으며 사용 목적이 변경 시 반드시 사전 동의를 구할 것입니다.

항목 개인정보처리항목
진료정보 - 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
- 온라인·오프라인 검사수탁을 위한 기초자료
- 진료비 내역서·계산서, 제 증명서, 검진관련 물품 및 결과 발송 서비스 제공
- 진료·입원의 예약, 예약조회, 예약내역고지 등 서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 병원이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

항목 개인정보처리항목
진료정보 - 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

병원은 「개인정보의 수집 및 이용목적」이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

항목 개인정보처리항목
파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
파기방법 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

병원은 고객의 개인정보를 서비스이용약관 및 개인정보처리(취급)방침의 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

예외사항
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출을 위한 경우
- 통계작성 · 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리(취급) 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무의내용 개인정보 보유 및 이용기간
㈜에스원 세콤 방범ㆍ영상보안ㆍ출입통제 서비스 위탁계약 종료시까지
아미스테크놀로지(주) 의료법 변경, 수가 업데이트, 프로그램 업그레이드 위탁계약 종료시까지

병원은 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 준수 하도록 관리ㆍ감독하여 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 하고 있습니다.

7. 아동의 개인정보보호

병원은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. 병원은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

법정대리인의 동의사항
- 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
- 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우

8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

고객은 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 개인정보관리책임자로 서면, 전화, E-mail 또는 Fax 등으로 연락하시면 본인임을 확인 할 수 있는 이름, ID, 전화번호 등을 확인 후 지체 없이 고객의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객께서 웹사이트에 접속을 하시면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 병원이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 병원이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID는 아래의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 고객께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

쿠키(cookie)사용목적
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 화면 정보를 제공
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
- 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

10. 개인정보관리책임자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.

□ 개인정보 보호 책임자
  • ­개인정보의 수집, 이용, 제공 및 관리에 관한 업무총괄
  • ­개인정보보호 계획의 수립 및 시행
  • ­소속직원 또는 제3자에 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
  • ­개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육
  • ­개인정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 개인정보 보호상황에 대한 관리감독
  • ­개인정보파일의 보호 및 파기에 대한 관리ㆍ감독
  • ­기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련

개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

  • • 개인정보 보호책임자 : 전현숙
  • • 소속부서 : 원무부
  • • 전화번호 : 02-2640-2703
  • • 이메일 : dsmoh@naver.com
□ 개인정보 보호담당자
  • •개인정보 보호담당자 : 김보현
  • •소속부서 : 원무부
  • •전화번호 : 02-2640-2706

고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (http://privacy.go.kr/118)
  • 개인정보침해신고센터 (http://privacy.go.kr/118)
  • 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icis.sppo.go.kr / (02) 3480-3600)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.netan.go.kr/ 1566-0112)

11. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적·관리적 대책을 적용하고 있습니다.

기술적 대책 - 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
- 병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 병원은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
관리적 대책 - 병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
- 병원은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있으며 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 다음과 같습니다.
· 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는 자
· 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
· 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.
- 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2015년 10월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

  • - 공고일자 : 2017년 10월 26일
  • - 시행일자 : 2017년 10월 26일